學習者透過觀察他人的表現，藉此了解新行為如何執行，將其編碼記憶後，作為日後行動的指導。
觀察學習法：不需要學習者親身去執行，只需要觀察他人的行為即可學習，並且減少了犯錯的機會。透過注意、保留、再現、動機等四步驟，高效地學習新的知識及技能。
1.注意
觀察者決定要關注哪位楷模及示範表現。
➡示範行為:複雜度、流行、功能價值……
➡觀察者特徵:感覺能力、激勵程度、個人偏好……
2.保留
觀察者以自己的表徵系統將示範活動編碼並記憶。
➡模仿行為:符號編碼、認知組織、行為背誦……
➡觀察者特徵:認知技巧、認知結構
3.再現
觀察者將腦中的表徵轉化成實際行為。並根據表徵與行為間的落差，進行自我校正，進而做出更加精確的行為。
➡模仿行為:認知表徵、行為觀察、回饋資訊……
➡觀察者特徵:體能、組成技能
4.動機
影響觀察者做出行為之意願的主要因素，且觀察者會做出自認為較為合適的行為舉止。
➡行為結果:外在增強、替代性增強、自我增強
➡觀察者特徵:偏好誘因、社會比較傾向、內在標準
